Erzincan Valisi Mehmet Makas, Valilik hizmet binası giriş katında yer alan Açık Kapı Şube Müdürlüğünü ziyaret ederek birim müdürü ve personellerinden birimde yürütülen iş ve işlemler ile birime yapılan talep ve başvuruların hangi noktalarda yoğunlaştığı konusunda bilgi aldı.
Vatandaşlarla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla ülke genelinde kurulan Açık Kapı Birimlerinin Milletin Kapısı, Devletin gülen yüzü olduğunu belirten Vali Mehmet Makas, gerek vatandaşların talep ve sorunların dinlenilmesi, gerekse bu talep ve sorunların çözümüne ilişkin yol gösterilmesi süreçlerinde vatandaşlara daima içten ve güler yüzlü bir şekilde iletişim kurulmasının vatandaş memnuniyeti açısından çok önemli olduğunu belirtti.
